先日にニュースで報道されていた洗顔石鹸に関する事件はご存知でしょうか？とある洗顔石鹸でアレルギー症状が大量発生して問題になったあのニュースです。
なぜ問題になったのかは、とあるテレビ番組で厚労省医薬安全対策課の官僚が発した言葉です。何を言ったのかは割愛しますが、官僚として言ってはいけないことを言ったそうです。
この事件の当該の洗顔石鹸の口コミ情報を見てみると、事件前にはアレルギーの事は一切語られていませんでした。そしてこの事件です。
口コミサイトの口コミは信用できるのでしょうか。すべての口コミが信用できないとは言えないと思います。それにアレルギー症状という事なのでアレルギーがあることを使用者が把握していたのかという事なのですが、一部では "color:#ff0000;">アレルギーは今まで発症したことが無いという方にもアレルギー反応が出たという事なので、商品自体に欠陥があった場合もあると思います。当然たまたま、偶然かもしれませんが、過去にそういった事例があればどこかの口コミサイトにでも掲載されていると思うのです。
口コミサイトによっては都合の良い口コミしか掲載しないサイトもあると思うのです。なので口コミサイトや口コミランキングを鵜呑みにしてはいけないと思います。信用できるサイトの口コミを信用するようにしましょう。
筆者がふと思った疑問です。